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当消费者的权益受到侵害，网课退费20%法律规定被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，当消费者在消费过程中，兴为教育考研退费怎么退合法权益受到侵害时都可以拨打12315进行投诉。拨通12315电话后。大家都知道消费者协会投诉电话是12315这一个电话是主要是帮助消费者维护合法权益的。所以说如果消费者打这个电话来维护自己的权益应该是有用的。

12315是消费者投诉举报专线电话。2019年2月28日。

消费者协会(委员会)投诉调查函 : 根据 《消费者权益保护法》 第三十七条关于 “受理消费者的投诉， 并对投诉事进行调查、调解”的规定。丽水市消保委投诉电话:0578-2131597；丽青路81号附近 舟山市消保委投诉热线:0580-2025086。

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海消费者投诉热线电话

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