12345政务服务便民热线(简称12345热线)，指各地市政府设立的由电话12345、市信箱、手机短信、手机客户端、微博、等方式组成的专门受理热线事的公共服务平台。网·海报新闻记者在会上获悉，今年年底前，各地区设立的以及有关设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务。
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(以下简称意见)，意见明确，今年年底前，各地区设立的以及有关设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务。12345是24小时热线。12345政务服务便民热线。
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|来源：海珠区门户
