烟草举报投诉处理方法如下:1、可直接向该烟草公司投诉；2、也可以向烟草专卖局反映；3、烟草专卖局的处罚不满意的，可行政诉讼；4、向同级检察举报；5、向级烟草专买局举报。“12313”举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公服务，上林消者投诉电话怎样投诉店家欺骗消者主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询。

投诉现状分析 2013年HZ烟草公司共受理投诉咨询电话685起，较上年的488起增加197起；卷烟零售客户投诉40起，较上年减少24起；烟农投诉1起，与上年相同；消。“12313”的开通，切实维护了和消者利，方便行业内外各类人员举报非法生产经营烟草专卖品行为，能更便捷地向公众提供烟草专卖法律法规传咨询服务。

烟草专卖投诉

消者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情。表示愿意并且有诚意解决问题，先让消者不要激动，消者怎么投诉小米手机冷静下来，稳住局面。 第二步，首消者投诉出示烟草公司进货单。 让消者看到进货渠道是可靠有保障的。 第三步。

12315投诉烟草

由于烟草执法在一些特殊情下缺乏单独执法处罚权，这也就使我们专卖管理员在处理一些群众诉求的时候无法及时有效的解决。护利和消者利，消者投诉平台在哪里方便受理公众举报非法生产经营烟草专卖品行为，智能门锁消者投诉平台向公众提供烟草专卖法律法规传咨询服务，经信息和工业化部核配。

零售户一旦收到假冒伪劣或霉坏变质卷烟并销售，消者投诉电话只是摆设消者后可根据消者权保护法要求退货。零售户不但要退货，如果是假冒烟，还要加倍赔偿消者。“12313”是烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码，如果您有非法生产、销售假冒卷烟。